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专访杨承浩:昕机遇·后时代扎根CS渠道抢占修护蓝海市场

2021-11-22 01:12      点击次数:

从CS渠道起家的本土品牌应深刻认识到品牌与渠道之间本应是一个命运共同体。润初妍品牌创始人杨承浩 2020一场全球公共卫生危机,彻底撕下了零售发展困境的最后一块遮羞布。具有中国特色的美妆零售CS渠道亦由此遭遇了30年未有之大危机,但CS渠道作为我国本土化

  “从CS渠道起家的本土品牌应深刻认识到——品牌与渠道之间本应是一个‘命运共同体’。”——润初妍品牌创始人杨承浩

  2020一场全球公共卫生危机,彻底撕下了零售发展困境的最后一块“遮羞布”。具有中国特色的美妆零售CS渠道亦由此遭遇了30年未有之大危机,但CS渠道作为我国本土化妆品品牌的孵化地,其重要性依然不容忽视,也不会在唱衰中消亡。

  CS渠道越是信心不足,起家于CS渠道的本土品牌越是应当懂得“反哺”。从创立之初便始终专注CS渠道的“科学修护”倡导者润初妍在近两年更加深入地迎合线下需求,并助力该渠道改变原先野蛮陈旧的商业模式以重塑渠道信心。

  今年的这场疫情本身于中国美业而言,更像是一剂催化剂,加速并放大了所有渠道问题,同时也加快了行业变革速度。润初妍2020年的发展也从一开始的不确定发展到后来的加速前进,各个节点的营销达到了年初既定的“先稳后增”的目标。

  “以今年双十一为例,我们提前发动了双十一秒杀活动,大部分门店取得了不错的成绩。例如河南周口秀霞商贸,在双十一秒杀活动中业绩突破177万;线下终端店铺安徽六安霍邱云子名妆店,1小时秒杀期内创收78406元,这些只是其中的代表,取得这样业绩的店铺还有很多。”润初妍品牌创始人杨承浩在接受记者专访时分享道。

  其实,不论渠道还是品牌方,都能感受到伴随消费升级的演进,中国消费者越来越向往专业专效、货“正”价实的护肤产品,来满足其愈加个性化和精细化的需求。他们更关注消费的实际价值,更精于通过最合理的价格获得品质优越、适合自己的产品。

  相比于线上,体验服务无疑是CS渠道独有的优势。在聚力CS发展的过程中,润初妍精准抓住这一风口,从原液护肤到科学修护的转型,以服务体验为营销核心,凭借过硬的品质及优质的服务,满足终端消费者对护肤品功效以及由此带来的价值感的深层次需要,从而为CS渠道赋能。

  润初妍终端网点在今年双十一秒杀活动中取得的喜人业绩,更加坚定了杨承浩的一个观点:渠道在多元化过程中也在不断走向融合,没有哪一个渠道能够真正成为绝对的王者。

  早在2013年,润初妍首创原液爆品模式,点燃国内爆品模式的销售热潮;现如今,润初妍通过开发“万元客单”系统开创了终端客单千至万元不等的大客单时代。

  持续洞察消费升级从而提供问题肌肤的解决方案,使得润初妍又一次站在了一个新时代的风口。但并非站在风口就能起飞,只有真正占领渠道和消费者心智才能飞得更远。

  “2020年,润初妍品牌全新升级,品牌也全新定义为科学修护。此外,还联合了国际两大科研机构(基因工程药物国家工程研究中心&日本未来中央研究所)达成战略合作,为润初妍品牌提供核心技术支持,并由此建立润初妍皮肤研究所;结合多项国家发明专利、生产实力以及强大的研发团队,以夯实科学修护硬实力,构建‘科学修护护城河’。”杨承浩对这一年品牌的重点动作做了比较全面的回顾,也让我们看到了研发、科技之于品牌生命力的重要性。

  “化妆品行业过去的增长是野蛮的,以前很多消费者在不懂护肤的情况下滥用化妆品,包括过去微商三无产品的泛滥使用,均导致了很多问题肌肤的出现。”杨承浩坦言,这也是市场给予“科学修护”品牌的发展机会。

  根据CBNData消费大数据,从2020年初开始线上“口罩脸”护肤关键词搜索量迅速提升,肌肤修护相关产品消费增速超过60%。对大多数消费者而言,后疫情时代护肤的意义在于“维持肌肤健康”和“解决肌肤问题”。而润初妍“科学修护”的全新定义以及源源不断的研发投入更能让消费者“在不确定的世界里,找到一种确定感”。

  这于消费者而言,真正为其解决了肌肤问题;于门店而言,精准快速地解决了拓客、锁客、升客、留客难问题,为终端重拾了更多信心。

  正是基于润初妍品牌本身明确的市场定位、丰厚的利润体系、完善的培训架构、硬核的品质以及产品在终端较好的认知度和消费者口碑,使得润初妍在市场开发上能够精准找到同频的伙伴。

  截至目前,润初妍在全国代理商近60个。在这一群体中,不乏在当地有一定影响力的千万级代理商。此外,润初妍的代理商还有三大共性:第一、代理商遇到瓶颈、增长乏力;第二、期待增加公司经营利润;第三、想要降低公司风险,期待培育第二品牌。

  在终端网点的选择上,润初妍首选县级乡镇A/B类门店;其次、老板娘参与销售,有顾客基础,配合度高;再者、门店有体验基础,有服务意识,前店后院有体验区;最后、有转型意愿,希望通过体验护理带动业绩。目前,润初妍全国终端网点已达4000+。

  在杨承浩看来,未来的美业将会走上科学护肤的时代,当科技护肤成为主流,只有能为消费者带来更符合护肤新趋势的高效产品和体验价值的企业,才能在品牌之林中脱颖而出。

  针对产品本身,润初妍将持续与国际一线品牌工程师、国际原料商合作,严格把控产品品质;针对品牌力,将通过与当下热门综艺栏目合作、明星同款爆品打造、落地皮肤研究所、多媒体平台同步深耕推广等形式,进一步提升品牌知名度,引爆终端销量热潮;技术层面,加强与两大科研机构深度合作,共享前沿护肤技术成果。

  据杨承浩透露,在12月15日即将举行的“昕机遇·后时代---润初妍20/21年度全国总经理工作会议”上,关于润初妍科学修护顶层设计的解读;润初妍2021年战略和战术规划;千万超级经销商系统、一店万客模式;润初妍牵手江苏卫视《闺蜜好美》热门综艺加码线上推广等重大年度战略将一一公布。

  “相信通过本次会议的召开,不仅能让更多代理商清晰润初妍未来的发展方向,同时也能为渠道树立抢占修护类护肤蓝海市场的信心。”杨承浩对此次会议充满期待,也充满信心。

  护肤需求发生显著变化并进一步升级的当下,科研实力与科技驱动愈发明显。只有从科学护肤角度出发,科技为核,服务为心,才能为品质做强有力的背书;也只有不断加强终端后院的服务体验,才能体现出终端门店特有的服务优势。而真正为消费者创造价值,才能逐渐成长为消费者品牌。返回搜狐,查看更多

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